스타벅스, 서머캐리백 자발적 리콜 실시

주식회사 SCK컴퍼니(스타벅스)는 폼알데하이드가 검출된 여행용 가방(서머캐리백) 전량에 대해 자발적인 회수 및 보상조치(자발적 리콜)를 8월 11일부터 실시하기로 하였다.

국가기술표준원과 한국소비자원은 해당 제품에 대한 조사분석을 실시한 결과 폼알데하이드가 검출되었음을 확인하였다.

• 외피 : 20.0~681.0 mg/kg
• 내피 : 26.0~212.8 mg/kg
• 종이보강재 : 71.6~641 mg/kg

이에 스타벅스는 5월 20일부터 소비자에게 증정 및 판매된 제품이 전량(1,079,110개) 회수될 수 있도록 그간 자체적으로 진행(7월 22일~)해 오던 조치를 확대하여 공식적인 자발적 리콜을 실시하기로 결정하였다. 사업자는 정부에 리콜 실적을 보고하고, 주기적으로 리콜 현황 점검을 받아야 한다.

국표원과 소비자원은 리콜 대상 제품을 보유하고 있는 소비자는 즉시 스타벅스 리콜 접수 홈페이지(starbucks.co.kr), 고객상담실(1522-3232), E-mail(cs@starbucks.co.kr) 및 스타벅스 앱 등으로 연락하여 리콜 받아 주기를 당부하였다.

아울러, 국표원과 소비자원은 안전관리에 소홀할 가능성이 있는 사은품(증정품)에서 같은 사례가 재발되지 않도록 안전성 조사를 실시하고, 가방, 커튼 등 유사 제품에 대한 안전 모니터링을 실시하는 등 소비자 안전 확보를 위해 더욱 노력해 나갈 방침이다.

리콜 대상제품 및 보상방법에 대한 상세정보는 제품안전정보센터(safetykorea.go.kr), 한국소비자원 홈페이지(kca.go.kr), 소비자 위해감시시스템(ciss.go.kr) 및 스타벅스 홈페이지(starbucks.co.kr) 등을 통해서 확인할 수 있다.