일반 국민에게 무료로 원격 보안상담 및 점검 서비스인 내PC 돌보미 서비스 실시

과학기술정보통신부는 개인PC를 대상으로 원격으로 무료 보안점검을 해주는 ‘내PC 돌보미’ 서비스를 실시한다고 밝혔다.

비대면 확산에 따라 보안 전문가에 의한 기업 내부망 집중 관리 대산 기업 외부 환경 이용자에 대한 보안 관리의 중요성이 부각되고 있지만, 보안수칙을 모르거나 보안점검 방식이 어려워 정보보안을 적극 실천하는 이용자가 적어 비대면 서비스 활성화에 걸림돌로 작용하고 있는 상황이다.

디지털 뉴딜의 사이버안전망 구축의 일환으로 PC 원격보안점검 서비스를 추경사업으로 편성하고 사업자를 선정하여 본격적으로 서비스를 실시한다.

내PC 돌보미는 63명의 보안전문가가 1:1로 맞춤형으로 보안컨설팅과 다양한 보안점검 서비스를 제공한다. 다만 보안과 무관한 인터넷, 하드웨어, 소프트웨어 장애 또는 오류에 대한 사항은 서비스 대상에서 제외된다.
- PC 운영체제(현재는 윈도우만 해당) 소프트웨어 보안업데이트
- 백신설치 및 치료 방법 안내
- 해킹 프로그램 유무 점검 및 조치
- 미사용 액티브-X 제거
- 안전한 암호설정 방법 안내
- 백신 미탐지 악성코드(바이러스) 제거
- 일반 국민이 가정에서 인터넷과 연결하여 이용하는 기기 취약점 점검 및 조치

서비스 지원 대상은 인터넷을 이용하는 국민은 누구나 신청이 가능하다.
서비스 이용가능 시간도 평일(8시 ~ 22시)뿐만 아니라 토, 공휴일(9시 ~ 18시)까지 서비스를 받을 수 있다.

서비스 신청은 보호나라 홈페이지에서 접속하여 원하는 날짜와 시간을 선택하여 신청할 수 있다.

과기정통부는 이번 내PC 돌보미 서비스는 모든 국민들이 보편적 보안서비스를 제공하여 안전한 비대면 서비스 이용환경을 조성하는데 큰 기여를 할 것이라고 밝혔다.

내PC돌보미

비대면 업무, 생활 확산에 따라 사이버 공격 노출 및 피해 최소화를 위해 사이버 위협에 즉각 대응이 어려운 개인 PC 이용자들을 위해 보안점검 실시 및 안전조치를 지원한다.

서비스대상

원격수업, 재택근무 등 인터넷을 이용하는 가정용 PC

서비스 시각

- 평일 : 8시 ~ 22시
- 토, 공휴일 : 9시 ~ 18시

서비스 절차

1. 서비스 신청(보호나라)
2. 안내전화(점검원 -> 신청자)
3. 서비스 진행

서비스 신청방법

1. 보호나라 접속
2. 보안 서비스 메뉴 선택
3. PC 원격 보안점검 메뉴 선택
4. 신청하기 버튼 클릭

점검내용

- 운영체제 및 S/W 보안 업데이트
- 백신 설치 및 치료
- 해킹 프로그램 유무 점검 및 조치
- 미사용 ActiveX 제거
- 안전한 암호설정 점검
- 방화벽 설정 점검
- 백신 미탐지 바이러스 제거
- 해킹 악용 공유 폴더 점검
- IoT(공유기, AI스피커 등) 취약점 조치 등